sábado, 27 de noviembre de 2010
El tabaquismo no sólo mata a quienes fuman
martes, 16 de noviembre de 2010
Guy Kawasaki: 10 claves para atrapar al consumidor
Guy Kawasaki es el co-fundador de Alltop.com, un agregador de noticias para saber “¿qué esta pasando?” en todos los temas de actualidad, y socio fundador de Garage Technology Ventures. También es columnista del Open Forum of American Express. Pero quizá su faceta más reconocida es la de evangelizador de Apple. Kawasaki es además autor de nueve libros, entre ellos “Encantamiento”, del cual ha hablado durante Foro Internacional de Contenidos Digitales, FICOD 2010, en Madrid este martes.
“Trabajar al lado de Steve Jobs ha sido una de las experiencias más improtantes de mi vida”, aseguró Kawasaki. De todo lo que aprendió en Apple, ha extraído 10 claves para atrapar al consumidor, tal como lo ha hecho la compañía de la manzana:
1. Ser agradable: caerle bien a la gente, y para eso debemos tener una buena sonrisa, “pero una sonrisa de esas que saca patas de gallo, una sonrisa sincera”. Para agradar también es importante vestirse de la misma forma que el público, así como saber dar la mano con buen contacto visual y con la distancia adecuada.
3. Estar preparado: saber cuándo lanzar productos inteligentes, como Google. El gurú explica que el posicionamiento de esos productos o servicios debe ser “simple y dulce”, no a través de palabras clave, sino a través de la “sencillez”. También recomienda hacer un test “pre-mortem”, un examen antes de la “muerte” del producto que consista en analizar qué es lo que puede convertirlo en fracaso, prevenir en lugar de corregir el error.
4. Lanzamiento: la clave está en contar un cuento “sin jerga de la industria”.
5. Superar la resistencia: cuanto más innovador, más creativo sea tu producto, más resistencia vas a tener que superar. Para superarlo tienes que encantar a los “influenciadores”.
6. Que dure el encantamiento: no con dinero, sino a través de las personas. Kawasaki destacó la importancia de invocar la reciprocidad, y recomienda construir “ecosistemas” alrededor del producto o servicio.
7. Una buena presentación: hacerla personalizada, “no vendas tu producto, vende tu sueño”.
8 Email: preséntate a los consumidores, pero a través de un buen subject. Di sólo 5 cosas: qué quieres, cuál es tu causa, quién eres, por qué debo ayudarte, cuál es el siguiente paso.
9. Encanta a tus trabajadores: motívalos, a empleados y a jefes, que participen. “Para encantar a tu jefe o jefa ayúdale a que quede bien con los suyos”.
10. Usa la tecnología: Kawasaki invita a eliminar todas las barreras que impiden que el consumidor interactúe, como el captcha. “Haz que pueda participar la mayor cantidad de gente posible”. En las redes sociales recomienda sobre todo aportar valor a través de enlaces que puedan interesar al resto.
Para ver imágenes del evento, pulse aquí.
FICOD
jueves, 11 de noviembre de 2010
Algunos de los mejores tweets de FastTrackMedia
En este post la web Fastrackmedia presenta algunos de los tweets (mensajes de Twitter) más importantes sobre redes sociales y comunidades online.
@hilinks Excelente campaña de fidelización de usuarios basada en Foursquare por parte de KLM http://ow.ly/38ekf
@jbaldovino El uso de Twitter como herramienta de marketing http://ow.ly/37UfZ
@Riclargo 5 consejos para mejorar la atención al cliente en los social media http://ow.ly/37tTd
@EcuaLink Sabiasque: 62.5 % en Redes Sociales son Mujeres y el 52,3% son Hombres (Infografía) http://dlvr.it/8KS71
@maximotell Las redes sociales sirven para posicionar negocios: http://t.co/rb2FVtP #SMCcba
@pablocarreno Empresas apuestan por la carrera del #marketing en medios digitales y redes sociales http://ht.ly/37mL2
@SMLatam 5 maneras de mercadear tu negocio a traves de #LinkedIn http://ht.ly/2TszY #SMLatam
@MaryCertad Tener influencia en #Twitter: Cómo lograrla y cómo perderla -> http://cot.ag/cHt18i
@El_Universal_Mx Cofundador de Facebook lanzará nueva red social. http://bit.ly/dokGO0
@MkDirecto 20 razones por las que la gente comparte contenidos: http://bit.ly/ciFY0z
Lean más "mejores tweets"
Teoría y práctica del párrafo
Evidentemente, no existe una respuesta fácil y rápida. Si la hubiera, no escucharía esta pregunta con tanta frecuencia. Para responder, hay que hacerlo en dos niveles: el teórico y el práctico.
En teoría…
El párrafo es una agrupación de proposiciones que giran alrededor de una idea principal. Recuerde usted que una proposición, como ésta, empieza con mayúscula y termina con punto. Puede tratarse de una oración simple, como ésta, o de una oración compuesta. (Ésta es una oración compuesta porque tiene dos verbos, remarcados en letra cursiva y negrita). Los párrafos se distinguen entre sí porque suelen llevar sangría a partir del segundo. La primera línea, después del título o subtítulo, también puede llevar sangría, pero no es obligatorio.
La idea principal, o rectora, del párrafo puede estar en la proposición que se encuentra al principio, en medio o al final. Las demás proposiciones sirven para explicar, desarrollar, ilustrar o ejemplificar la idea principal.
No existe una regla fija que nos diga exactamente qué tan extensos deben ser nuestros párrafos. Los puede haber desde un renglón hasta más de una página. Sin embargo, no es conveniente atiborrar un escrito de párrafos de un solo renglón porque, entonces, desaparecería el concepto de párrafo. Sucedería lo mismo si nuestros párrafos fueran tan largos que rebasaran la extensión de una página. Aclarado esto, no debemos tenerle miedo al párrafo breve si expresa claramente una idea que avanza nuestra argumentación. Un párrafo breve, de vez en cuando, puede resultar efectivo. Cuando, por otro lado, el párrafo crece mucho, debemos hallar puntos de transición y cortarlo allí para que la lectura sea más comprensible.
Ésta es la teoría.
En la práctica…
Lo expuesto anteriormente cubre una buena gama de escritos, desde escolares y académicos hasta escritos oficiales, gubernamentales, legales y de negocios. Pero en ocasiones el formato de impresión afecta al contenido de los párrafos.
En el periodismo, por ejemplo, se privilegia al párrafo breve porque las columnas de los periódicos suelen ser angostas, y los párrafos extensos alcanzarían fácilmente casi todo el largo de una página. Con frecuencia se abusa, no obstante, y se imprimen puros párrafos que no pasan de una sola proposición, lo que sucede también en escritos comerciales.
Lo anterior nos conduce a lo más importante: los párrafos existen como un auxilio para el lector. Lo ayuda a leer, comprender y digerir la información que exponemos. Todos nuestros párrafos deben amarrar y, al mismo tiempo, prepararnos para leer el párrafo siguiente.
Este post de Redacción sin dolor, el blog fue pensado para ejemplificar cómo pueden armarse párrafos de manera coherente. Si usted tiene un poco de paciencia, podrá hallar la idea rectora en cada uno y ver cómo las demás proposiciones desarrollan, ejemplifican o apoyan la idea principal.
11-11-2010 Nace el Blog "Retuiteos"
¡Pronto retuitearemos!